Возврат билетов

Правила возврата билетов в театры России (в соответствии с федеральным законом №193-ФЗ «О внесении изменений в Закон Российской Федерации "Основы законодательства Российской Федерации о культуре" от 18.07.2019):

- При возврате не позднее, чем за 10 дней до начала мероприятия зритель имеет право получить 100% цены билета (абонемента);

- При возврате менее, чем за 10 дней, но не позднее, чем за 5 дней до начала мероприятия зритель имеет право получить 50% цены билета (абонемента);

- При возврате менее, чем за 5дней, но не позднее, чем за 3 дня до начала мероприятия зритель имеет право получить 30% цены билета (абонемента);

- В случае отказа зрителя от посещения зрелищного мероприятия в срок менее 3 дней, стоимость билета не возвращается;

- В случае отказа зрителя от посещения театра в связи с документально подтвержденными обстоятельствами, стоимость билета возвращается полностью;

- Билеты, приобретенные со скидкой, возврату не подлежат.

Билеты, приобретённые в кассе театра можно сдать в кассе театра, заполнив заявление.

Билеты, приобретённые на сайте театра можно сдать, заполнив заявление на возврат и отправив его на почту bilet@buffspb.ru