Вопросы и ответы

08.03.2023

Светлана (к спектаклю Любовь. Чума. Верона.)

Только что вышла из театра. Прекрасный спектакль, восхитительная музыка, игра актеров!!! Костюмы шикарные!! Спасибо за такой весенний праздник для души❤️❤️❤️ Всем с удовольствием советую этот спектакль!!!

08.03.2023

Татьяна(к спектаклю Если начать сначала…)

Была 7 марта 2023. Просто Браво! Время пролетело просто как 15 минут. С юмором о серьёзном. Исполнение отличное. Моё почтение артистам!

07.03.2023

Светлана(к спектаклю Если начать сначала…)

Отличный спектакль, легкий, о серьезных вещах, но подача с юмором и смотришься на одном дыхании, Браво. Актеры как всегда на высоте. Люблю театр Буфф.

05.03.2023

Маргарита

Здравствуйте, подскажите как онлайн можно приобрести билеты для инвалидов?

Ответ:

Маргарита, здравствуйте! Билеты для льготных категорий граждан, в частности для инвалидов, можно приобрести только в кассе театра при предъявлении справки об инвалидности.

04.03.2023

Мария

Я в восторге!!! Вчера 03.03.2023г. ходили с мужем на спектакль "Король vs король". Я обожаю Евгения Александрова. Спектакль произвёл впечатление даже на мужа. Отдельный восторг- это Илья Кузнецов!!! Органично играет короля, может в роду были короли Уэльские!))) Оригинальные декорации и очень красивые костюмы. Просто браво!!!

03.03.2023

Макар Мироненко

Здравствуйте,купила билет на вашем сайте, но в электронном виде его нет. Что делать?

Ответ:

Здравствуйте, Макар! Подробный ответ на этот вопрос мы только что опубликовали в этой рубрике на сайте. Там указаны причины по которым билеты не пришли, а также руководство к действию.

03.03.2023

Наталья

Здравствуйте! 03.03.2023 приобрела билеты на 17 марта на спектакль Ревизор, на почту так ничего и не пришло. Прошу помочь с решением данного вопроса. Заранее спасибо.

Ответ:

Наталья, здравствуйте! Билеты автоматически приходят на указанную почту в течение нескольких минут после оплаты. Причины, по которым Вы могли не получить билеты:

- письмо ошибочно попало в папку "Спам";

- указанный почтовый ящик переполнен;

- при оформлении заказа адрес электронной почты был указан неправильно;

- возник технический сбой в системе бронирования билетов или почтовом сервисе (часто происходит при указании корпоративной электронной почты или ящика gmail.com, поэтому советуем не использовать такие адреса).

В чеке СБИС, который пришёл к Вам на почту, указаны номер заказа, билета, ряд и место, более полную информацию (дата, время и название спектакля) можно увидеть, нажав внизу страницы надпись «подробно», после чего откроется следующая страница с указанием этих данных. Для получения оплаченных билетов необходимо написать на электронную почту билетного стола bilet@buffspb.ru, указав в теме письма номер заказа. Билеты будут отправлены повторно.

02.03.2023

Наталья (к спектаклю Любовь. Чума. Верона.)

Это прекрасно! Была на спектакле 01.03.2023, если вы ещё думаете идти на него или нет, я вам настойчиво рекомендую брать билет!!! Прекрасный, интересный сценарий. Хочется отметить шикарные костюмы очень много элементов, со сложным кроем, а маски!!!, с удовольствием рассматривала в разных сюжетах спектакля! Так же очень понравился свет, иногда просто завораживало, насколько масштабно и сложно!!! Я в восторге! Спектакль длится 3,40 часа, но они просто пролетают! Была рада видеть в спектакле своих любимых артистов! С удовольствием сходила бы ещё раз!!!

01.03.2023

Никоненко Инна Валерьевна(к спектаклю Дикарь)

Подарили маме на Новый год билет на спектакль Дикарь. После просмотра спектакля осталась в восторге! Великолепная игра актеров, молодые артисты с возрастными сыграли в тандеме супер! Спектакли в любимом театре Буфф всегда на высоте!

27.02.2023

Александр

Добрый вечер, 26.02.2023 приобрёл билеты на 5.03.2023 на постановку Маленькие огни большого города 14 столик (1,2,3 место)-электронные билеты на почту не пришли. Позже, 27.02.2023 приобрел за этим столиком 4 место (с ним проблем нет), помогите разобраться в данной ситуации, заранее благодарен.

Ответ:

Александр, здравствуйте! При покупке электронного билета на почту зрителю приходит чек СБИС, в котором указаны номер заказа, билета, ряд и место. При этом более полную информацию (дата, время и название спектакля) можно увидеть, нажав внизу страницы надпись «подробно», после чего откроется следующая страница с указанием этих данных. Билеты не пришли возможно потому, что Вы указали почтовый ящик gmail.com или адрес корпоративной почты. На такие адреса билеты не всегда доходят. Напишите еще раз письмо на почту bilet@buffspb.ru, указав в теме письма номер заказа, а также укажите корректный (возможно, другой) адрес электронной почты.